Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Казахстанский портал о страховании, 3 сентября 2020 г.

Страховщик предлагает реабилитационную поддержку для защиты доходов от воздействия COVID-19

350 просмотров

Aviva Insurance запустила в Великобритании реабилитационную службу для поддержки заявителей о защите доходов, страдающих длительным заболеванием из-за COVID-19, которая будет доступна тем, у кого диагностирован или подозревается коронавирус.

Компания Aviva создала услугу профессионального ведения дел для поддержки клиентов, которые имеют дело с долгосрочным воздействием нового вируса на здоровье или страдают от физических или психических заболеваний, усугубляемых изоляцией.

Продолжающиеся побочные эффекты COVID-19 отслеживаются отделом рассмотрения претензий Aviva, и они могут включать усталость, одышку, боль в груди и потерю вкуса или запаха.

Согласно опросу около 2000 врачей, проведенному Британской медицинской ассоциацией, 30% респондентов видели пациентов с симптомами, которые, по их мнению, являются долгосрочным эффектом наличия COVID-19.

Новая реабилитационная услуга предназначена для поддержки клиентов в их восстановлении, чтобы они могли вернуться к работе удаленно или частично из-за продолжающихся симптомов. К нему также могут получить доступ клиенты, на которых изоляция может повлиять физически или морально.

Претензии, связанные с COVID, обрабатываются внутри компании Aviva или через поставщика услуг реабилитации, и клиентам будет предложено три уровня поддержки в зависимости от тяжести симптомов и индивидуальных требований.

Ряд вариантов будет включать в себя «поддержку и консультации по телефону, указание на благотворительные организации, онлайн-обучение по управлению симптомами, возвращение к планированию работы или, при необходимости, лечение, финансируемое из частных источников, например физиотерапию и программы упражнений, через третьих лиц».

Менеджер по философии Aviva (здоровье и защита) Жаклин Кервуд утверждает: «COVID-19 затронул людей по-разному, и нет универсального пути к выздоровлению. Мы адаптируем наш подход к индивидуальным потребностям клиента - будь то лечение усталости, физиотерапия или комбинация услуг».

Подготовлено порталом Allinsurance.kz

В материале упоминаются: Компании, организации: Aviva Plc. 251  Персоны: Кервуд Жаклин

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »